Diseño de proceso logístico teórico para la dispensación de medicamentos de alto riesgo. Caso localidad Engativá
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un proceso logístico teórico para la dispensación de medicamentos de alto riesgo no controlados en las farmacias de Bogotá Colombia, identificando los errores que se presentan en el desarrollo de esta actividad a través de consultas a documentos, artículos, libros, bases de datos, estudios previos e incluyendo el proceso logístico de almacenamiento. Es importante señalar que en Colombia entre los años 2005 y 2013, el 31% de los errores de medicación, corresponde a la dispensación de medicamentos por lo que se hace necesario asegurar la calidad en la atención y garantizar la seguridad de los usuarios.
Como resultado se identificaron aquellas fallas en las que se incurre a lo largo de los procesos establecidos en las farmacias y que ocasionan la entrega errada de un medicamento al Usuario final, y, con base en estas fallas, se establece la propuesta teórica objetivo de esta investigación.
Abstract
The investigation’s goal is to design a logistic theoretic process to high-risk un-controlled medications dispatch on pharmacies located in Bogota DC, Colombia, identifying mistakes presented throughout the development of the activity based on previous documents, articles, books, investigation databases, studies. The logistic storage process is also included.
It is worth to note that 31% of medication mistakes in Colombia between 2005-2013 have been related to the medications dispatch, so it is necessary to improve the quality in the service, and guarantee end-user safety.
As a result, the current pharmacy processes’ mistakes leading to failed medication dispatch to end-user have been identified and based upon those issues, the goal of this theoretical proposal of this investigation is established.
Collections
Except where otherwise noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia