Show simple item record

dc.contributor.advisorBecerra Rozo, Freddy Wilmer
dc.contributor.authorOrtega Díaz, Jhon Braihan Snehider
dc.date.accessioned2019-11-15T19:03:42Z
dc.date.available2019-11-15T19:03:42Z
dc.date.created2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/9537
dc.description.abstractEn la década de los 60’s surge el modelo de tercerización (outsourcing) que establece la cesión de procesos internos a proveedores que se encargan de realizar dichas tareas por la organización mediante un contrato de servicios, impactando de esta forma en la liquidez y la utilidad de la organización. Como prioridad se tuvo el planteamiento de un mecanismo de liderazgo del operador de auditoría hospitalaria y colaboradores, de tal forma que se sintieran parte de la organización, reconociendo metas de la EPS como suyas. El objetivo fue definir estrategias de liderazgo que permitieran al asegurador lograr las metas planteadas en función del costo médico y aumentando la productividad. Se plantearon varias propuestas tanto de liderazgo de personas como de monitoreo de resultados. Se logró identificar la importancia de intervenir en el talento humano, la transferencia de conocimientos y tecnologías, y las diferentes vías para impactar de forma positiva el sentido de pertenencia en los colaboradores de una figura de tercerización.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.extent25 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad EAN
dc.subjectTercerizaciónspa
dc.subjectEstrategias de liderazgospa
dc.subjectCosto médicospa
dc.subjectEntidad Promotora de Salud (EPS)spa
dc.subjectAuditoria hospitalariaspa
dc.subjectProductividadspa
dc.titleRetos de liderazgo de un asegurador de salud en Colombia con tercerización de servicios de auditoría hospitalaria en la generación de sentido de pertenenciaspa
dc.typeWorking Paper
dc.title.titleenglishChallenges of leadership of a health insurer in colombia with third participation of hospital audit services in the generation of the sense of belongingeng
dc.description.abstractenglishIn the decade of the 60's the outsourcing model emerged and established the transfer of internal processes to suppliers that are responsible for carrying out these processes by the organization through a service contract, thereby impacting the liquidity and utility of the organization. In the study priority was given to the proposal of a leadership mechanism of the hospital audit operators, in such a way that they felt part of the organization, recognizing the goals of the entity as theirs. The objective was to define leadership strategies that would allow the insurer to achieve the goals set in terms of medical cost and increasing productivity. Several leadership proposals were raised for both the staff and for the monitoring of results. It was possible to identify the importance of intervening in human resources, the transfer of knowledge and technologies, and the different ways to positively impact the sense of belonging in the outsourcing collaborators.eng
dc.subject.subjectenglishOutsourcingspa
dc.subject.subjectenglishLeadership strategiesspa
dc.subject.subjectenglishMedical costspa
dc.subject.subjectenglishHealth Promoting Entity (EPS)spa
dc.subject.subjectenglishHospital auditspa
dc.subject.subjectenglishProductivityspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas de Salud - MBA en Saludspa
dc.description.degreenameMagister en Administración de Empresas de Saludspa
dc.type.localDocumento de trabajo
dc.description.convenantForo Europeo: Escuela de Negocios de Navarraspa
dc.identifier.localBDM-MBASspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.subject.lembContratos de trabajospa
dc.subject.lembAdministración de personalspa
dc.subject.lembSubcontrataciónspa
dc.subject.lembProductividad del trabajo -- Estudio de casosspa
dc.subject.lembAdministración hospitalariaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/workingPaper


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record