Recent Submissions

  • Title: Propuesta de mejoramiento del proceso de atención al usuario de la entidad cooperativa solidaria de salud Ecoopsos 

    Author(s): Correa Rojas, Diana Rocio; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2014-07-22)

    Abstract: El trabajo presenta una propuesta de mejoramiento del proceso de atención al usuario de la entidad cooperativa solidaria de salud Ecoopsos EPS; para llegar a esta propuesta de mejoramiento se realizó un análisis de la ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Colombia Noni 

    Author(s): Beltrán Velandia, Alexandra; González Laverde, Ximena; Monroy Gómez, Miguel Angel; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2014-07-14)

    Abstract: Este plan de negocios contiene el estudio de mercado y financiero para creación de una empresa de producción y comercialización de jugo de noni (empaque novedoso, práctico y de bajo costo) bebida saludable, que integra ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Propuesta de mejora al sistema de gestión de calidad de la empresa de energía del departamento del Guaviare - Energuaviare S.A. ESP 

    Author(s): Guerrero Corzo, Fredy Fernando; Gaitán Monroy, Cesar Alexander; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2014-03-18)

    Abstract: Establecer un Sistema de Gestión de Calidad - SGC para Energuaviare SA ESP es una prioridad con el objetivo de ser competitivos en el mercado de las empresas de energía eléctrica, la organización establece en su misión la ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Mejoramiento en el proceso de recibo de mercancía para llenado de tiendas Homecenter - Sodimac Colombia S.A. 

    Author(s): Zamudio Suárez, Andrés Arturo; Morales Beltrán, Favian Alfonso; Muñoz Caicedo, Henry Hermes; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-10-21)

    Abstract: Proponer una metodología que contemple las mejores practicas operativas y las practicas de control que permitan asegurar a su vez un flujo de mercancías mas ágil y dinámico al momento de abrir una tienda nueva (recibo en ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Creación de empresa especializada para el desarrollo de Sistemas de Calidad y su fortalecimiento en empresas del departamento del Meta 

    Author(s): Cepeda Aponte, Ángela Rossana; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-08-10)

    Abstract: El trabajo presenta la creación de una empresa con sede en el municipio de Villavicencio, con el propósito de ofrecer consultoría en diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad para empresas del departamento ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Lavandería Clean & Fresh 

    Author(s): Umba Arevalo, Luis Enrique; Sanjuán Forero, Yamile del Socorro; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-06-11)

    Abstract: Clean & Fresh, pretende ser una empresa sostenible e innovadora basada en la calidad del servicio para satisfacción de sus clientes y empleados. La idea de negocio cuenta con elementos diferenciadores como: uso de tecnología ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Plan de negocios para la creación de un laboratorio de calibración de equipos de detección de gas combustible - Bogotá 

    Author(s): Puentes Niño, Daniel Humberto; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-05-28)

    Abstract: El Plan de Negocios está enfocado a la creación de la empresa Laboratorios Cemac Ltda., dedicada a la prestación de servicios de calibración para equipos de medición del área de gas, ubicado en la zona industrial Montevideo ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Plan de negocios para la creación de una Casa Hotel en Bogotá 

    Author(s): Parra Jiménez, Diana Elizabeth; Franco Triana, Angélica María; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-05-27)

    Abstract: El trabajo contiene el plan de negocio “ECO-Habital” se basa en la favorabilidad que presentan las estadísticas del sector hotelería y turismo de los últimos años en Colombia principalmente en Bogotá. Estos estudios de ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Evaluación del desempeño para los servidores de la Procuraduría General de la Nación aproximación conceptual desde un enfoque por competencias 

    Author(s): Sánchez Medina, Luis Alirio; Rico Sánchez, Víctor Mauricio; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-05-24)

    Abstract: La Procuraduría General de la Nación, en su empeño por adoptar y ejecutar acciones que le apuntan al mejoramiento de la gestión administrativa de los macroprocesos que inciden directamente en el ejercicio misional que la ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Diagnóstico y análisis para la propuesta de formulación estratégica para una floristería en Bogotá 

    Author(s): Moscoso Rodríguez, Lina Marcela; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-05-08)

    Abstract: El plan de negocios y la consultoría para realizar el diagnóstico externo e interno de la Floristería Gilberto Moscoso, que determinara su situación actual frente a las oportunidades del mercado y las condiciones de ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Recicplast - [Empresa de Aprovechamiento del Plástico] 

    Author(s): Acevedo Pedraza, Diana Lucía; Lasso Castelblanco, Beatriz Stella; Díaz Meza, Marianella; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-04-17)

    Abstract: Fabricar y comercializar productos elaborados en plástico reciclable, que sustituyan los materiales convencionales como la madera y metal empleados en el sector de la construcción, del transporte, agrícola y afines, con ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Modelo gerencial para toma de decisiones aplicando Teoría de restricciones en Cemento Andino S.A. - Venezuela 

    Author(s): Rotta Araujo, Javier Eduardo de La; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-14)

    Abstract: El objetivo de este artículo es determinar mediante la Teoría de restricciones, las mejores opciones de producción y despacho de productos, con las cuales los gerentes pueden tomar las mejores decisiones orientadas a ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Propuesta metodológica para la optimización del trámite de peticiones en la Procuraduría Provincial de San Gil aplicando los lineamientos de la norma ISO 10002. 

    Author(s): Gómez Monterrey, Álvaro Estalen; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-13)

    Abstract: Con la propuesta metodológica presentada se busca contribuir para mejorar el proceso de trámite y manejo de las peticiones que son recibidas en la Procuraduría Provincial de San Gil, siempre teniendo como objetivo primordial ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Escuela permanente de formación y capacitación de la Procuraduría General de la Nación 

    Author(s): Aristizabal Triana, Otto; Durán Pinto, Loren Julia; Hernández Ramírez, Fabio; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-12)

    Abstract: La Procuraduría General de la Nación (En adelante PGN), como entidad estatal de creación constitucional y legal, por mandato de la Carta Política y la ley, para el cumplimiento y desempeño de tales funciones, requiere ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Módulo de capacitación virtual en el sistema de gestión integrado 

    Author(s): Guzmán Higuera, José Arnol; Solano Camargo, Paulino José; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-12)

    Abstract: El presente trabajo de investigación es el resultado de un diagnóstico previo, que permitió concluir que dentro del proceso de inducción y reinducción que adelanta la Procuraduría General de la Nación, no existe un módulo ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Sistema de Evaluación por Mérito - PGN 

    Author(s): Garzón Vivas, Héctor Julio; Rincón Zárate, Camilo Antonio; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-11)

    Abstract: El presente trabajo corresponde a una propuesta de modelo de evaluación del desempeño para la Procuraduría General de la Nación. Inicialmente se realiza una presentación de la Entidad y una presentación del actual modelo ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Elaboración de manuales de procedimientos para el subproceso de contabilidad financiera de la Procuraduría General de la Nación 

    Author(s): Casas Henao, Laura Lucrecia; Tarazona Soto, Manuel Francisco; Ossa Martínez, Carlos Ramón De La; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-11)

    Abstract: Frente a la debilidad detectada en la documentación de las actividades realizadas por el Grupo de Contabilidad de la Procuraduría General de la Nación, el presente trabajo pretende aportar una guía o instructivo que ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Propuesta de valor al área de recursos humanos de la Procuraduría General de la Nación: grupo hojas de vida. 

    Author(s): Zapa Salgado, César; Cáceres Lara, Edilberto; Galindo Soraca, Alba Yasmin; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-11)

    Abstract: Este trabajo consiste en una propuesta de valor al área de Recursos Humanos de la Procuraduría General de la Nación –PGN- específicamente en el Grupo de Hojas de Vida, con el fin de promover el mejoramiento continuo y ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Plan de negocios para la creación de una empresa de consultoría en optimización de procesos e identificación de sistemas de información que soporten los procesos al sector palmicultor en Colombia. 

    Author(s): Rodríguez Martínez, Liz Adriana; Vásquez Rojas, Erika Katherine; Rodríguez, Karen Paola; Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-08)

    Abstract: El presente informe de investigación tiene como propósito la formulación de un plan de negocios para la creación de creación de una empresa de consultoría ubicada en Bogotá, denominada “OPTIMIZA”; la cual tiene como ...

    Document type: Trabajo de grado


  • Title: Diagnóstico de la empresa Congelagro S.A para una posible implementación de un Sistema de Gestión Integrado respecto a las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 

    Author(s): Caro Pinzón, Luz Marina; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2013-03-08)

    Abstract: Este informe final de investigación se realizo con el objeto de desarrollar una propuesta para la implementación del sistema de gestión integrado de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, ...

    Document type: Trabajo de grado


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