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    • Title: Procedimiento para mejora del servicio interno del área de IT en la empresa Gilat Colombia S.A. E.S.P. 

      Author(s): Zambrano Mondragón, Ana Bolena; Martínez Tovar, Ximena Lisset; Rodríguez Medina, Ángela Sofía; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa (Universidad EanEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEAVFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2012-10-23)

      Abstract: Actualmente la prestación de servicios de IT es un compendio de procesos que no cuentan con estándares claros ni con un flujos de información organizados que permita no solo identificar el estado y llevar trazabilidad de ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Redsalud Armenia E.S.E, investigación correlacional caso de estudio 

      Author(s): León Pinzón, Fabián Alberto; Rodríguez Bernal, José Fernando; Rojas Duque, Juan Carlos; Ríos Osorio, Estiven; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa

      Abstract: De acuerdo con la investigación a los empleados de Redsalud Armenia E.S.E, aplicando el tipo de investigación correlacional se definieron conceptual y operacionalmente las variables de tipo correlacional para abordar un ...

      Document type: Trabajo de grado