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    • Title: Propuesta de un modelo de cuadro de mando integral para la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB 

      Author(s): Pérez Rodríguez, Adriana Marcela; Ramírez, Claudia Patricia; Rozo Jiménez, Juan Pablo; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa (Universidad EanEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEDFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2012-09-06)

      Abstract: Cuadro de Mando Integral alineado con la estructura funcional dada por el modelo ETOM (Enhanced Telecomunication Operations Map), el CMI desarrollado contiene los indicadores adecuados para fortalecer, en la ETB Empresa ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Soluciones de Consultoría en Sistemas 

      Author(s): Rocha Ramírez, Daniel Andrés; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa (Universidad EanEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEAVFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2013-02-08)

      Abstract: Trabajo de investigación para determinar la viabilidad de conformar una empresa de servicios integrales de soporte y consultoría postventa, para que empresas desarrolladoras y/o comercializadoras de software ERP deleguen ...

      Document type: Trabajo de grado