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    • Title: De Raca Mandaca 

      Author(s): Morales Gaitán, Lina Marcela; Barragán Gerene, Jenny Paola; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Postgrados, 2013-02-04)

      Abstract: El plan de negocios de Raca Mandaca busca posicionar los cupcakes como una opcion mas en el merchandising, aprovechando el auge de la gastronomía en el País y la importancia que está tomando la fidelización de clientes y ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Plan de negocio: Zelé - Accesorios y Decoración S.A.S. 

      Author(s): Baquero Rodríguez, Claudia Rocío; Castellanos Gómez, Ana María; Bejarano Amaya, Myriam Lucía; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Postgrados, 2012-10-30)

      Abstract: El plan de negocio consiste en la creación de la empresa ZELE SAS - Accesorios y Decoración, la cual tiene como objeto social la transformación de la madera en crudo en elementos decorativos y funcionales; asi mismo se ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de modelo de servicio para el departamento de servicio postventa de la empresa grúas y equipos S.A.S. 

      Author(s): Gil Amaya, Nestor; Arenas Rodríguez, Patricia; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Postgrados, 2014-09-01)

      Abstract: Se requiere generar un diferenciador que influya en la decisión de compra del cliente y así, rentabilizar y aumentar la participación de Grúas y Equipos en el mercado. Este diferenciador es la Propuesta de un modelo de ...

      Document type: Trabajo de grado