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    • Title: Creación departamento de servicio al cliente para una empresa del sector de manufactura (Industria textil) 

      Author(s): Guzmán Calderón, María Cristina; Olaya Rivera, Lida Yasmín; Delgadillo Martínez, Luis Hernando; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas, 2012-05-30)

      Abstract: El presente trabajo está enfocado en cómo se debe diseñar un Departamento de Servicio al Cliente para una empresa manufacturera más específicamente del Sector Textil teniendo en cuenta todas las implicaciones que esto ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Plan de negocios Alba & Kathe "Tejido para todos" 

      Author(s): Aramendiz Bohórquez, Katherine; Burgoa Bozo, Clara Lilian; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas, 2013-02-04)

      Abstract: La creación de una empresa de prendas de vestir y accesorios para el hogar, es un proyecto que nace de la idea de servir a las diferentes personas que quieran obtener un tejido y bordado a su gusto e imaginación y que ...

      Document type: Trabajo de grado