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dc.contributor.advisorSalcedo Pérez, Carlosspa
dc.creatorMacana Castiblanco, Diana Carolinaspa
dc.date.accessioned2013-05-14T23:53:39Zspa
dc.date.accessioned2014-09-13T22:23:38Z
dc.date.accessioned2017-06-29T14:37:53Z
dc.date.available2013-05-14T23:53:39Zspa
dc.date.available2014-09-13T22:23:38Z
dc.date.available2017-06-29T14:37:53Z
dc.date.created2013-01-21spa
dc.date.issued2013-05-14spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/4184
dc.description.abstractEste proyecto tiene como objetivo la realización de un plan de negocios para la creación de una empresa que presta el servicio de capacitación a Call Centers de la ciudad de Bogotá. En el desarrollo de este proyecto se realizará un minucioso análisis de cuatro temas importantes que permitirán conocer la viabilidad de su creación y su posible puesta en marcha, estos temas son; análisis del mercado, estudio financiero, componentes organizacionales y metodologías de producción del servicio de capacitación. Training Skills S.A.S. es la empresa a crear, la cual prestará los servicios de capacitación en el idioma inglés y servicio al cliente para personal de Call-Center ubicados en la ciudad de Bogotá, con miras de aumentar sus ventas, comercializar sus productos o servicios no solo en el mercado nacional, sino también al mercado internacional.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherUniversidad Eanspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVAspa
dc.sourceinstname:Universidad Eanspa
dc.subjectCapacitaciónspa
dc.subjectCall Centerspa
dc.subjectPlanes de negociospa
dc.subjectCreación de empresasspa
dc.titlePlan de negocios para la creación de la empresa Training Skills S.A.S.spa
dc.typebachelorThesis
dc.title.titleenglishBusiness plan for the creation of the company Training Skills S.A.Sspa
dc.description.abstractenglishThis project aims to carry out a business plan for the creation of a company that provides training services to call centers in the city of Bogota. In the development of this project will be a detailed analysis of four important issues to assess the viability of its creation and its possible implementation, these issues are market analysis, financial study, organizational components and production methods service training. Skills Training H.S.H. is the company to create, which provide training services in the English language and customer service for Call-Center staff located in the city of Bogota, in order to increase sales, market your products or services not only in the domestic market but also the international market.spa
dc.subject.subjectenglishTrainingspa
dc.subject.subjectenglishCall Centersspa
dc.subject.subjectenglishBusiness planspa
dc.subject.subjectenglishiness creationspa
dc.rights.accessRightsOpenAccessspa
dc.publisher.programLenguas Modernasspa
dc.creator.degreeProfesional en Lenguas Modernasspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.publisher.departmentFacultad de Humanidades y Ciencias Socialesspa
dc.subject.lembESTUDIOS DE FACTIBILIDADspa
dc.subject.lembANALISIS DE MERCADEOspa
dc.subject.lembINGLES-ENSEÑANZAspa
dc.subject.lembCENTROS DE CAPACITACIONspa


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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