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dc.contributor.advisorCalixto Sandoval, Nancy Patriciaspa
dc.creatorAristizabal Triana, Ottospa
dc.creatorDurán Pinto, Loren Juliaspa
dc.creatorHernández Ramírez, Fabiospa
dc.date.accessioned2013-03-12T16:00:57Zspa
dc.date.accessioned2014-09-13T22:53:45Z
dc.date.accessioned2017-06-29T14:43:09Z
dc.date.available2013-03-12T16:00:57Zspa
dc.date.available2014-09-13T22:53:45Z
dc.date.available2017-06-29T14:43:09Z
dc.date.created2012-11-23spa
dc.date.issued2013-03-12spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/3568
dc.description.abstractLa Procuraduría General de la Nación (En adelante PGN), como entidad estatal de creación constitucional y legal, por mandato de la Carta Política y la ley, para el cumplimiento y desempeño de tales funciones, requiere competencias que le permita a sus servidores ser idóneos, eficientes, eficaces e innovadores en la prestación de dicho servicio, para que a su vez puedan competir dentro de los nuevos modelos de gerencia y procesos de calidad, con entera satisfacción de sus clientes. La “Escuela Permanente de Formación y Capacitación de la Procuraduría General de la Nación, que se propone crear, está llamada a realizar esa formación y capacitación permanentemente, que la sociedad le exige al nuevo servidor público, con asignaturas y talleres experimentarles, que le dan valor agregado a la función pública. Dicho propósito hace necesario el impulso de la Escuela que se menciona en este proyecto, incluyendo no solo los trabajadores de la Procuraduría General de la Nación sino a todos los servidores del Estado, como se explica en su desarrollo.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVAspa
dc.sourceinstname:Universidad EANspa
dc.subjectCapacitación de empleadosspa
dc.subjectFormación permanentespa
dc.subjectGestión humana - Programasspa
dc.subjectMejoramiento continuospa
dc.subjectAtención al cliente - Control de calidadspa
dc.subjectProcuraduría General de la Naciónspa
dc.titleEscuela permanente de formación y capacitación de la Procuraduría General de la Naciónspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.titleenglishPermanent school of education and training of the Attorney General of the Nationspa
dc.description.abstractenglishThe Attorney General's Office (hereinafter PGN), as a state entity created constitutional and legal, mandated by the Constitution and the law, for the performance and discharge of their responsibilities, required skills that will allow their servers to be suitable , efficient, effective and innovative in providing that service, so that in turn to compete in the new models of management and quality processes, with complete customer satisfaction. The "Permanent School Education and Training of the Attorney General's Office, which aims to create, is called to perform the training and skills permanently, that society requires the new public servant, with courses and workshops experimentarles that give value to the public. That purpose is necessary momentum School mentioned in this project, including not only the workers of the Attorney General's Office but all servants of the state, as explained in its development.spa
dc.subject.subjectenglishEmployee trainingspa
dc.subject.subjectenglishContinuing educationspa
dc.subject.subjectenglishHuman management - Programsspa
dc.subject.subjectenglishContinuous improvementspa
dc.subject.subjectenglishCustomer service - Quality controlspa
dc.subject.subjectenglishAttorney General of the Nationspa
dc.rights.accessRightsOpenAccessspa
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Procesos y Calidadspa
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia Procesos y Calidadspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.publisher.departmentFacultad de Postgradosspa
dc.subject.lembCAPACITACION DE EMPLEADOSspa
dc.subject.lembEMPRESAS ESTATALESspa
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subject.lembCENTROS DE CAPACITACIONspa


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