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dc.contributor.advisorSarmiento Forero, Devisspa
dc.creatorClavijo Sabogal, Nubia Elcyspa
dc.date.accessioned2012-09-05T15:07:00Zspa
dc.date.accessioned2014-09-13T21:55:16Z
dc.date.accessioned2017-06-29T14:29:20Z
dc.date.available2012-09-05T15:07:00Zspa
dc.date.available2014-09-13T21:55:16Z
dc.date.available2017-06-29T14:29:20Z
dc.date.created2012-08-17spa
dc.date.issued2012-09-05spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/2403
dc.description.abstractLa Secretaría General de la Alcaldía Mayor diseñó y estableció los Centros de Atención Distrital Especializados SuperRCADE como un punto de contacto entre la ciudadanía y las entidades de la Administración Distrital, sin embargo, la Secretaria Distrital de Integración Social - SDIS no tiene un punto de información en estos centros de atención a la ciudadanía. Se propone que en los SuperCADE de la ciudad de Bogotá, se cuente con la presencia de la Secretaria Distrital de Integración Social – SDIS con funcionarios capacitados en Gestión Social Integral - GSI y en el portafolio de servicio de esta entidad; por consiguiente, se busca mejorar los canales de comunicación entre la Secretaria Distrital de Integración Social - SDIS y la ciudadanía a través de un punto de atención en los seis (6) SuperCADE, para atender sus requerimientos de forma amable y tramitar sus solicitudes oportunamente. La población objetivo son los ciudadanos usuarios de los Centros de Atención Distrital Especializados SuperCADE de la ciudad de Bogotá y pertenecientes estratos 1, 2 y 3.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVAspa
dc.sourceinstname:Universidad EANspa
dc.subjectSecretaría Distrital de Integración Social (SDIS)spa
dc.subjectPuntos de informaciónspa
dc.subjectServicio socialspa
dc.subjectGestión Social Integralspa
dc.subjectAtención al usuariospa
dc.subjectPunto de atención SuperCADEsspa
dc.titlePunto de atención de los SuperCADEsspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.titleenglishPoint SuperCADEs attentionspa
dc.description.abstractenglishThe General Secretary of the Mayor designed and established the Specialized Attention District Centers SuperCADE as a point of contact between citizens and the institutions of the District Administration. However, the District Secretary of Social Integration – SDIS does not have a point of information in these centers to citizenship. It is proposed that in the SuperCADE of Bogotá, people can have the District Secretary of Social Integration – SDIS with trained staff in Comprehensive Social Management - GSI and the service portfolio of this institution. Therefore, it is necessary to improve communication channels between the District Secretary of Social Integration - SDIS and citizenship through a focal point in the six (6) SuperCADE, in order to solve their requirements and applications in a friendly and timely process. The target population is the citizens who are members of the Specialized Attention District Centers SuperCADE of Bogotá and falling levels 1, 2 and 3.spa
dc.subject.subjectenglishDistrict Department of Social Integration (SDIS)spa
dc.subject.subjectenglishPoints of informationspa
dc.subject.subjectenglishSocial servicespa
dc.subject.subjectenglishComprehensive Social Managementspa
dc.subject.subjectenglishClient supportspa
dc.subject.subjectenglishPoint of care SuperCADEsspa
dc.rights.accessRightsOpenAccessspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.creator.degreeAdministrador de Empresasspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.publisher.departmentFacultad de Estudios a Distanciaspa
dc.subject.lembSERVICIOS DE INFORMACIONspa
dc.subject.lembCOMUNICACION EN SERVICIO SOCIALspa
dc.subject.lembPROGRAMAS SOCIALESspa
dc.subject.lembSERVICIOS DE INFORMACION PARA LA COMUNIDADspa
dc.subject.lembASISTENCIA PUBLICAspa


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