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dc.contributor.advisorGámez Villalba, Santiagospa
dc.creatorCruzado Herrera, Ingridspa
dc.creatorMoreno Rodríguez, Germán Daríospa
dc.date.accessioned2012-07-25T15:07:05Zspa
dc.date.accessioned2014-09-13T21:58:22Z
dc.date.accessioned2017-06-29T14:33:39Z
dc.date.available2012-07-25T15:07:05Zspa
dc.date.available2014-09-13T21:58:22Z
dc.date.available2017-06-29T14:33:39Z
dc.date.created2012-05-15spa
dc.date.issued2012-07-25spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/2102
dc.description.abstractEste trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la organización para conseguir el mejoramiento continuo de estas y lograr así clientes satisfechos. Asimismo, se enmarcan los conceptos de calidad y gestión por procesos, lo anterior con el fin de observar cada una de las normas de calidad para integrarlas y así poder proponer un modelo que solucione los vacíos en la gestión administrativa de las entidades de salud en Colombia.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherUniversidad EANspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVAspa
dc.sourceinstname:Universidad EANspa
dc.subjectGestión de Calidad en Saludspa
dc.subjectCalidad de los servicios de saludspa
dc.subjectEPS - Normas de calidadspa
dc.subjectNorma NTCGP:1000spa
dc.subjectNorma IWA 1spa
dc.subjectSistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS)spa
dc.titleModelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.titleenglishModel of a quality management system in health integrator of standards: NTCGP 1000, mandatory system quality assurance in health and IWA 1spa
dc.description.abstractenglishThis work provides the most important aspects of the rules IWA 1, NTCGP1000 and SOGCS orienting its application to an entity health care provider. Part of a historical approach of the health efforts in Latin America and Colombia, followed by a count historical laws governing entities providing services health in our country, recognized as Law 100. This integrated model is applicable to the processes of any organization and accordingly, the principles of quality management in the it is based can be deployed throughout the organization achieve continuous improvement and to achieve these satisfied customers. Also frame the concepts of quality and management processes, above in order to observe each of the quality standards for integrate and be able to propose a model to solve the gaps in the administrative management of health entities in Colombia.spa
dc.subject.subjectenglishQuality Management in Healthspa
dc.subject.subjectenglishQuality of health servicesspa
dc.subject.subjectenglishEPS - Quality Controlspa
dc.subject.subjectenglishStandard NTCGP: 1000spa
dc.subject.subjectenglishMandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS)spa
dc.rights.accessRightsOpenAccessspa
dc.publisher.programEspecializacion en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación - FEDspa
dc.creator.degreeEspecialista en en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovaciónspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.publisher.departmentFacultad de Estudios a Distanciaspa
dc.subject.lembAUDITORIA MEDICAspa
dc.subject.lembEMPRESAS PROMOTORAS DE SALUDspa
dc.subject.lembATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDADspa
dc.subject.lembCONTROL DE CALIDAD-NORMASspa


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