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    • Title: Modelo de servicio Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. de la Pontificia Universidad Javeriana 

      Author(s): Berrío Cifuentes, Mario Andrés; Neira Pineda, Ana Carmenza; Villabona Quiroga, Angélica Patricia; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EANEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Postgrados, 2013-05-17)

      Abstract: El trabajo tiene como propósito demostrar la importancia que tiene el servicio en toda organización, en este caso aplicado a la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S,J, de la Pontificia Universidad Javeriana. La definición ...

      Document type: Trabajo de grado