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    • Title: Estrategias de Comunicación de una PyME con certificación ISO 

      Author(s): Bustos Coral, Magaly; Romero Chala, Bibiana Yaneth

      Abstract: Esta investigación parte de estrategias exitosas de comunicación, que algunos empresarios han implementado intuitivamente en los procesos de certificación de calidad en sus empresas. De esta manera, el foco de las autoras ...