Now showing items 1213-1232 of 1418

    • Title: Propuesta de intervención para mejorar la calidad en el servicio farmacéutico de las fuerzas militares aplicando el modelo de liderazgo transformacional 

      Author(s): González Carreño, Luis Fernando; Magister en Administración de Empresas de Salud - MBA en Salud

      Abstract: Para el Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares de Colombia es imprescindible garantizar la calidad de la atención en salud; sin embargo, en el proceso de dispensación de medicamentos realizado por un operador logístico ...

      Document type: Documento de trabajo


    • Title: Propuesta de mejora al modelo de investigación de la universidad EAN como herramienta de competitividad 

      Author(s): Fandiño Acosta, Fabio David; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de EmpresasFacultad de Administración Finanzas y Ciencias Económicas , 2013-08-10)

      Abstract: This paper shows the analysis of the importance of research in higher education as a competitive tool, based on the origins of the academy in the world, and analyzing the characteristics of the most prominent universities ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejora al sistema de gestión de calidad de la empresa de energía del departamento del Guaviare - Energuaviare S.A. ESP 

      Author(s): Guerrero Corzo, Fredy Fernando; Gaitán Monroy, Cesar Alexander; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2014-03-18)

      Abstract: Establecer un Sistema de Gestión de Calidad - SGC para Energuaviare SA ESP es una prioridad con el objetivo de ser competitivos en el mercado de las empresas de energía eléctrica, la organización establece en su misión la ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento de la comunicación con clientes de la empresa Seturcol Ltda. 

      Author(s): Bedoya Rojas, María Angélica; Peñaloza Pérez, Ana Marcela; Profesional en Lenguas Modernas (Universidad EanLenguas ModernasFacultad de Humanidades y Ciencias Sociales, 2014-03-17)

      Abstract: La comunicación, en toda su magnitud, es uno de los principales factores que permiten a las empresas alcanzar el éxito. Por esa razón, la búsqueda continua de nuevas estrategias que permitan a las empresas llegar a ser ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento del modelo de productividad laboral y su aplicación en la empresa Tubometales Cuernu Ltda. 

      Author(s): Correcha Saavedra, Luis Felipe; Gutiérrez Forero, Manolo Andrés; Ingeniero de Producción  (Universidad EanIngeniería de Producción Facultad de Ingeniería , 2013-08-10)

      Abstract: El trabajo contiene la propuesta de mejoramiento del modelo de productividad laboral y su aplicación en la empresa Tubometales Cuernu Ltda., a partir de la investigación y definición de los siguientes modelos de productividad: ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento del proceso de atención al usuario de la entidad cooperativa solidaria de salud Ecoopsos 

      Author(s): Correa Rojas, Diana Rocio; Especialista en Gerencia Procesos y Calidad (Universidad EanEspecialización en Gerencia de Procesos y CalidadFacultad de Ingeniería, 2014-07-22)

      Abstract: El trabajo presenta una propuesta de mejoramiento del proceso de atención al usuario de la entidad cooperativa solidaria de salud Ecoopsos EPS; para llegar a esta propuesta de mejoramiento se realizó un análisis de la ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento en el proceso de implementación de proyectos en una consultora de software especializado bajo parámetros del Project Management Institute 

      Author(s): Agudelo Bastilla, Gina Paola; Gómez Cubillos, Wilber Orlando; Especialista en Gerencia de Proyectos (Universidad EanEspecialización en Gerencia de ProyectosFacultad de Ingeniería, 2013-08-10)

      Abstract: En este documento detalla una propuesta para mejorar la dinámica actual en el proceso de implementación de proyectos en una compañía dedicada a la consultoría de software especializado en empresas a nivel nacional e ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento en la gestión de la empresa Ventas y Servicios S.A., a partir de la aplicación del MMGO –UEAN 

      Author(s): Bastidas Gualteros, Viviana Paola; Calíz Tovar, Helmi Tatiana; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de EmpresasFacultad de Administración Finanzas y Ciencias Económicas, 2012-08-10)

      Abstract: El presente trabajo se desarrolló para la empresa ventas y servicios S.A. ubicada en Bogotá Colombia. Su contenido se fundamentó en el análisis de todos los componentes o áreas de mayor impacto en la organización, evaluándola ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento en procesos y logística interna en la compañía Centro Visual de Occidente – Laboratorio óptico 

      Author(s): Mejía Montoya, Juan David; Especialista en Gerencia Logística (Universidad EanEspecialización en Gerencia LogísticaFacultad de Ingeniería, 2014-07-23)

      Abstract: El siguiente trabajo pretende analizar las problemáticas de una compañía del sector óptico, desde el punto de vista de la Administración de la Cadena de Suministro Interna, específicamente enfocada hacia la satisfacción ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento para la empresa Custodiar Ltda. 

      Author(s): Garzón Polanía, Wilson Fernando; Pérez Nova, Eisenover; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de Empresas - FEAVFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2011-11-24)

      Abstract: El presente trabajo es una propuesta de mejoramiento para la empresa Custodiar Ltda.,el cual desarrolla un diagnóstico general partiendo del entorno externo, para posteriormente circunscribirse en un análisis particular ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento para multiventas San Victorino 

      Author(s): Núñez Ochoa, María Andrea; Ospina Villa, Juan Pablo; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de EmpresasFacultad de Administración Finanzas y Ciencias Económicas, 2011-11-24)

      Abstract: El presente trabajo de grado tiene como objetivo establecer una propuesta de mejoramiento a la empresa “Multiventas San Victorino”. Ésta propuesta incluye varias opciones que le pueden ayudar a mejorar sus actividades de ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de mejoramiento y contingencia de sistemas informáticos en la empresa “T” 

      Author(s): Ramírez Robayo, Maritza Yohana; Londoño Rúa, Edwin Alberto; Gómez Gómez, Jairo Andrés; Especialista en Gerencia Informática (Universidad EanEspecialización en Gerencia InformáticaFacultad de Ingeniería, 2012-10-25)

      Abstract: Análisis de la situación actual de TIC de la empresa constructora “T”, con el propósito de mejorar los procesos existentes y aprovechar las herramientas tecnológicas, para generar valor a la organización. Todas las ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de modelo de servicio para el departamento de servicio postventa de la empresa grúas y equipos S.A.S. 

      Author(s): Gil Amaya, Nestor; Arenas Rodríguez, Patricia; Especialista en Gerencia del Servicio (Universidad EanEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Postgrados, 2014-09-01)

      Abstract: Se requiere generar un diferenciador que influya en la decisión de compra del cliente y así, rentabilizar y aumentar la participación de Grúas y Equipos en el mercado. Este diferenciador es la Propuesta de un modelo de ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de modelo gerencial para los fondos de empleados dentro del sector solidario en Colombia 

      Author(s): Ortíz Arias, María Angelita; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de Empresas - FEAVFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2011-10-10)

      Abstract: Este estudio se evalúa por la importancia que cumple el concepto de competitividad y calidad en la actualidad, incluso en el sector solidario al cual pertenecen todos los Fondos de Empleados en Colombia. En el modelo ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de modelo para llevar a cabo un proceso de consultoría BPO, bajo estándares internacionales ISO, lineamientos PMI y mejores prácticas de proveedores de servicios de talla mundial. 

      Author(s): Ardíla López, Luz Adriana; Castaño Escobar, Pedro Alejandro; Especialista en Gerencia de Proyectos (Universidad EanEspecialización en Gerencia de ProyectosFacultad de Ingeniería, 2014-03-18)

      Abstract: Este trabajo consiste en la construcción de un modelo de consultoría estandarizado para las empresas del sector de servicios BPO, basado en la investigación de los estándares internacionales ISO, lineamientos PMI y mejores ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de plan de continuidad, disponibilidad y recuperación para el sistema de planificación de recursos empresariales (erp) de la universidad ean 

      Author(s): Rodriguez Gonzalez, Carlos Andres; Camargo, Aida Semilde; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa (Universidad EanEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEAVFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2014-03-18)

      Abstract: La continua evolución a nivel informático, ha permitido la sistematización de muchos procesos de manera más efectiva y eficiente. En algunos casos, muchos de estos, dejaron se realizarse de manera presencial, a realizarse ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de reconversión industrial con vocación exportadora para la empresa Técnicos Mecánicos Ltda. 

      Author(s): Macana Castiblanco, Henry Camilo; Piñeros Torres, Linda Fernanda; Administrador de Empresas (Universidad EanAdministración de EmpresasFacultad de Administración Finanzas y Ciencias Económicas, 2012-05-30)

      Abstract: La propuesta de reconversión industrial con vocación exportadora para la empresa Técnicos Mecánicos Ltda., es el resultado de un trabajo investigativo, argumentativo y propositivo de los autores con el fin de adaptarla al ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de un modelo de cuadro de mando integral para la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB 

      Author(s): Pérez Rodríguez, Adriana Marcela; Ramírez, Claudia Patricia; Rozo Jiménez, Juan Pablo; Especialista en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa (Universidad EanEspecialización en Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información en la Empresa - FEDFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales, 2012-09-06)

      Abstract: Cuadro de Mando Integral alineado con la estructura funcional dada por el modelo ETOM (Enhanced Telecomunication Operations Map), el CMI desarrollado contiene los indicadores adecuados para fortalecer, en la ETB Empresa ...

      Document type: Trabajo de grado


    • Title: Propuesta de un modelo de diagnóstico integrado de la gestión de la producción utilizando conceptos de desarrollo sostenible 

      Author(s): Hernández Alomia, Oscar Gildardo; Magister en Ingeniería de Procesos

      Abstract: En la actualidad el mundo se ha preocupado por el consumo desmedido de los recursos, por los que las industrias deberían aplicar nuevas herramientas que le permitan controlar y mejorar los efectos negativos en el ambiente ...

      Document type: Tesis de maestría


    • Title: Propuesta de un sistema de captura de información de pasajeros por trayecto para la mejora de la operación logística del sistema de transporte masivo Transmilenio 

      Author(s): Bermúdez Colorado, María Angélica Lucia; Barrera Castro, Lizeth Adriana; Especialista en Gerencia de Proyectos (Universidad EanEspecialización en Gerencia de ProyectosFacultad de Ingeniería, 2012-09-26)

      Abstract: El sistema de transporte masivo Transmilenio ha sido una solución para la movilidad de los Bogotanos reflejando una imagen de progreso y modernidad. Sin embargo, varias características internas y externas al sistema lo han ...

      Document type: Trabajo de grado