• Título: Oportunidades de negocios sobre registro de marcas y patentes vencidas 

      Autor(es): Martínez Gómez, Orlando (2012-10-31)

      Resumen: En este cuaderno de investigación se identifican marcas y patentes que no volvieron a renovar su licencia mercantil ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El propósito es el de aprovechar el posicionamiento de ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Optimización de los procesos de negocio mediante la aplicación del modelo del proceso OMEGA 

      Autor(es): Díaz, Héctor (2013-04-29)

      Resumen: El método de modelado OMEGA permite obtener un mapa claro de los procesos de negocio, sus conexiones y relaciones. Este proyecto de investigación desarrolla una solución orientada al usuario para la modelación completa de ...

      Tipo de documento: Libro


    • Título: Optimización de procesos en ingeniería 

      Autor(es): Avendaño Prieto, Gerardo; Campos, Gustavo Andrés; Herrera Orozco, Israel; León Velásquez, Elizabeth; Almanzar, Giovanni

      Resumen: Con base en los estudios sobre PyMEs de la Universidad EAN, nace el Modelo de Modernización para la Gestión de las Organizaciones (MMGO®) entre 2001 y 2002. Posteriormente, este sirvió de referente para el desarrollo del ...

      Tipo de documento: Parte de libro


    • Título: Papel de los parques activos, pasivos e interactivos, la planificación, implementación y desarrollo de proyectos sostenibles 

      Autor(es): Ocampo Eljaiek, David Ricardo (2012-10-31)

      Resumen: Los parques urbanos se han convertido en espacios multifuncionales donde se propicia desde el descanso y la recreación, hasta el desarrollo de actividades económicas formales e informales. Este cuaderno de investigación ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: El papel de los reportes de sostenibilidad 

      Autor(es): Bejarano Ruiz, Katty Stephanie; Rocha Correa, Cristhian Camilo; Varón Caro, María Camila; Galeano Galán, Alejandra

      Resumen: En este cuaderno se hace una descripción de la metodología GRI G4, cuáles son los aspectos de relación entre la guía y los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS), y ejemplos de empresas internacionales y nacionales que ...

      Tipo de documento: Libro


    • Título: Pedagogía para el desarrollo del aprendizaje autónomo: estrategias de autorregulación para aprender a aprender en los ambientes virtuales 

      Autor(es): Chica Cañas, Francisco Alonso (2012-11-06)

      Resumen: La investigación se centra en el aprendizaje autónomo y su aplicación en los ambientes virtuales, donde el estudiante decide sus metas, se autoevalúa y estudia las debilidades durante el proceso, para convertirlas en ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Plan de negocios. Fondo de inversiones para el emprendimiento 

      Autor(es): Mogollón Cuevas, Yida (2012-10-31)

      Resumen: En este cuaderno de investigación se plasman los de un estudio cuantitativo de mercados, realizado por la Universidad EAN, con el propósito de buscar nuevas alternativas de financiación para los proyectos emprendedores ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Política y responsabilidad social - Cuaderno de casos 2 

      Autor(es): Ocampo, David (2013-04-29)

      Resumen: El siguiente estudio de caso da a conocer las ventajas de las políticas públicas implementadas desde la puesta en operación de la Ley de Ordenamiento Territorial y la manera como se contempla e invita a las empresas a ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Prácticas efectivas en comunicación organizacional: hacia la consultoría empresarial 

      Autor(es): Cuevas Arias, Adriana; Bustos Coral, Magaly (Universidad EAN, 2013-10-16)

      Resumen: La efectividad de las prácticas comunicativas apoya la consolidación, proyección, fidelización, asociación, certificación y empoderamiento de las empresas contemporáneas, porque mejoran la capacidad de sus procesos y ...



    • Título: Principales normas ambientales colombianas 

      Autor(es): Alfonso Avila, Nury Zaride Hasmine

      Resumen: Aunque la normatividad colombiana en el tema ambiental es extensa, también es cierto que es poco conocida. Esta investigación abarca desde la historia de la legislación ambiental colombiana hasta las principales leyes, ...

      Tipo de documento: Libro


    • Título: Proceso de mejoramiento del marketing de servicios del sector hotelero de Tolú Sucre, basado en el modelo integral de las brechas sobre la calidad 

      Autor(es): Cadrazco Parra, Wilson; Santamaría Escobar, Álvaro Enrique (2012-10-31)

      Resumen: En este informe se describen las principales brechas identificadas en la calidad de la prestación del servicio del sector hotelero del municipio de Tolú, Sucre, y se propone un plan para su mejoramiento, partiendo de los ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Propuesta de formalización del sector calzado en Bogotá: análisis y prospectiva 

      Autor(es): Salcedo Pérez, Carlos (2013-01-17)

      Resumen: En esta tesis doctoral se presentan las estrategias a seguir en el sector del calzado bogotano, con el objetivo de reducir su informalidad a un 50%. Así mismo, se brindan sugerencias para mejorar la situación de las empresas ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Propuesta de un sistema de gestión ambiental el ovejo y guías metodológicas para la implementación y seguimiento 

      Autor(es): Durán Osorio, María Beatriz; León Velázquez, Elizabeth (2012-10-31)

      Resumen: Este cuaderno de investigación presenta una propuesta para la gestión ambiental, para su implementación y seguimiento. Igualmente, el texto es una guía metodológica que funciona como herramienta técnica para optimizar los ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Propuesta plan de mejoramiento programas de responsabilidad social en empresas 

      Autor(es): Roa Buitrago, Rosa Isabel (2012-11-06)

      Resumen: La presente publicación está dirigida a aquellas organizaciones que tienen el propósito de abordar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en sus respectivas empresas. La autora presenta una propuesta ...



    • Título: Prototipo de modelo de inteligencia competitiva para la toma de decisiones y definición de estrategias 

      Autor(es): Figueroa Molina, Andrés (2012-10-31)

      Resumen: La Universidad EAN proyecta incursionar regionalmente con nuevos programas académicos, por lo cual esta investigación busca conformar un sistema de información que se ajuste a sus necesidades, facilitando la toma de ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Proyectos para el desarrollo de la salud en Tolima 

      Autor(es): Castro Molano, Orlando (2013-04-29)

      Resumen: En este cuaderno, se encuentra el planteamiento de distintos casos de emprendimiento en el sector de la salud en Tolima como son: el Centro Empresarial para Discapacitados en Ibagué, la Fundación Alternativa de Vida, ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Residuos en Hispanoamérica de lo ambiental a lo social 

      Autor(es): Martínez Sepúlveda, José Alejandro; Bielsa, Raquel O.; Llopart Gracia, Silvia; Herrera, Betty Cecilia; Lambarry, Fernando; Rinaudo, María Eugenia; Rivas, Luis Arturo; Rodríguez, María del Pilar; Torres, Andrew Y.; Trujillo, Mara Maricela; Yesares, Natividad

      Resumen: Este libro de investigación es un acto colectivo de creación que consolida el trabajo de amigos, colegas y personas, quienes desean que su experiencia sea útil para alimentar los diversos procesos surgidos frente al cambio ...

      Tipo de documento: Libro


    • Título: La responsabilidad social en procesos de publicidad. Análisis de dos experiencias. Caracol Radio - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) 

      Autor(es): Corredor Díaz, Eduardo (2013-04-29)

      Resumen: Esta investigación busca analizar campañas publicitarias adelantadas por empresas de comunicación, con respecto a la difusión de estrategias gubernamentales en el ámbito de lo social. Se pretende aportar al conocimiento ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Los servicios del call center en Bogotá. Análisis de mercado y oportunidades de negocio para los centros de llamada 

      Autor(es): Parada Martínez, Mónica (2012-10-31)

      Resumen: Las empresas en el mundo han comprendido que la esencia del éxito de sus organizaciones está concentrada en la satisfacción de sus clientes; De allí surgieron los Call Center, centros especializados en atención al usuario. ...

      Tipo de documento: libro


    • Título: Sistema de Gestión de la productividad 

      Autor(es): Arango Cardona, Luis Javier (2013-04-29)

      Resumen: En esta publicación se busca concretar los procedimientos de creación de los indicadores de productividad para cada una de las áreas más relevantes de la empresa, de manera que se genere una herramienta para el monitoreo ...

      Tipo de documento: libro